Så till er som också beställt paletten hos BH Cosmetics | Yves Rocher Mid Season Sale


Detta inlägget innehåller annonslänkar

Nu till våren är det dags att piffa upp sminksamlingen. Ni vet väl att siffrorna på baksidan av förpackningen där det tex kan stå 12m står för 12 månader och talar alltså om hur länge produkten håller. Yves Rocher har precis startat sin Mid Season Sale och där kan ni hitta många av mina favoriter. Jag har även lagt upp många av deras kampanjer i menyn (längst ner om du kollar i mobilen) så att ni kan ta del av rabatterna. Själv brukar jag alltid passa på att beställa saker som jag alltid behöver ha här hemma som makeup remover eller fuktighetskräm. Nu när sommaren är på gång så tänkte jag beställa denna då den innehåller solskydd. Med koden EASTER20 får ni även 20% rabatt på hela eran beställning.

På tal om smink så blev jag så irriterad över hur dålig BH Cosmetics kundservice är! Ni som följer mina instastories såg att jag ville få tag på Carli Bybels nya deluxe palett som skulle säljas på BH Cosmetics hemsida. Det tog två timmar men sen fick jag en orderbekräftelse och tänkte inte mer på det. När jag sedan skulle visa paletten för min bestie så såg jag att alla länkarna gick till Carlis egna hemsida. Konstigt tänkte jag men eftersom BH Costemtics hade såna stora problem med hemsidan igen så tänkte jag att Carlis var ett annat alternativ. När jag sedan igår är inne och kollar hennes instagram så läser jag “Because you have to preorder on Pranava Beauty baby doll! BH had a ton of issues and had to refound everyone! Xoxo / Carli”

Jag fattade ingenting. Kontaktade BH Cosmetics på facebook och frågade vad Carli menade och mycket riktigt. På grund av alla deras problem med hemsidan så har alla beställningarna annullerats och pengarna ska ha gått tillbaka. Det jag blir irriterad över att detta är ingen information som gått ut till mig som kund. Hade jag inte av en slump gått in på Carlis instagram och sett hennes meddelande till en annan tjej så hade jag förmodligen missat att förbeställa paletten till det priset som den har idag (priset på paletten kommer höjas och när frakten är på 100 kronor så vill man få det så billigt som möjligt). Jag tycker det är fruktansvärt dåligt av BH Cosmetics att inte skicka ut ett mail till alla som förbeställt. Jag tycker det är dåligt att dom för andra gången misslyckas med att ha en hemsida som klarar av hård trafik. Jag kommer aldrig beställa ifrån dom igen då jag tycker dom har misslyckats helt med sin kundkommunikation. Så till er som också beställt paletten hos BH Cosmetics, gå in på Carlis hemsida och beställ den. Priset är den samma men då är ni garanterade att få den.


Now when spring is here it´s time to buy some new makeup. Did you know that the numbers on the back of your product tells you how long it´s good to use it? It can say 12m which is 12 months. Yves Rocher has started their Mid Season Sale and I saw that you can find many of my favorite products. I have also put up some of their campaigns here on my blog (scroll all the way down if you are reading with your phone) so that you can save some money while shopping. I always buy the stuff that I need here at home like makeup remover or a moisturizer. Now when summer is on it´s way I´m thinking of buying this moisturizer because it has sun block in it. With the code EASTER20 you´ll get 20% discount of your order.

And while I am talking about makeup I have to tell you how disappointed I am at BH Cosmetics customer service! If you follow me on instastories you saw that I tried to get my hands on Carli Bybels new deluxe palette on their website. It took me 2 hours but then I finally got an e-mail telling me that it has been pre-ordered. When my bestie was here I wanted to show her the palette but I saw that all the links when to Carlis own website. I didn´t think much of it because BH Cosmetics had so many problems with getting the palette up and keeping the website up. But when I yesterday went on Carlis instagram I saw this “Because you have to pre order on Pranava Beauty baby doll! BH had a ton of issues and had to refund everyone! Xoxo / Carli”
I didn´t understand a thing. I contacted BH Cosmetics on their facebook page and asked what Carli meant and they said that because of all the problems they had to pay back everybody and if I want the palette I have to order it from Carlis website. It makes me so annoyed because I never got this information from BH Cosmetics. If I had not seen this on Carlis instagram I would not have gotten the palette. The reason why I want it now is because it has a lower price and the shipping cost 10 dollars so I want to get it as cheap as possible. I think it´s really bad that BH Cosmetics never sent out an e-mail telling people this. I never got an e-mail telling me that my order had been cancelled. I will never order from them ever again. And if you like me ordered from BH Cosmetics, go to Carlis website and order it so you don´t miss out.

23 Kommentarer

  1. 12 april, 2017 / 15:09

    Vad irriterande och dåligt gjort av BH Cosmetics!

  2. 12 april, 2017 / 16:03

    Men gud vad dåligt, hur ska man då veta något som kund?! Hoppas du får en fin onsdagskväll!

    • 13 april, 2017 / 08:43

      Ja det undrar jag också?! Sen är det fan skandal att ett så stort företag inte klarar av tung trafik. Med tanke på att det tog mig 11 timmar att köpa hennes första palett på deras hemsida så tycker man att dom borde löst problemet med denna vilket dom hade sagt till Carli men detta var ju bevis på att dom inte gjort ett skit…

  3. 12 april, 2017 / 17:47

    Gud vad fina färger!! 😀

  4. 12 april, 2017 / 18:18

    Men vad konstigt med annulleringen, du borde ha informerats!

  5. 12 april, 2017 / 20:58

    Åh så irriterande med dålig kundservice!!

  6. 13 april, 2017 / 06:11

    Åh, det där låter ju bara SÄMST! Många dåliga har man mött, men det här var fan under all kritik.

    • 13 april, 2017 / 08:40

      Ja, jag tycker också det är skit dåligt. Dom borde skickat ut ett mail till alla och berättat vad som hänt.

  7. 13 april, 2017 / 06:12

    Oops. Fel bloggadress^^

  8. 13 april, 2017 / 08:29

    Gud vad tråkigt att servicen är dålig hos dem..

    • 13 april, 2017 / 08:40

      Ja verkligen för paletten från Carli Bybel är så himla bra så kan tänka mig att deras andra produkter också är det. Men finns ingen anledning att beställa från dom i USA (kanske åka på moms) om dom ändå inte bryr sig om sina kunder.

  9. 13 april, 2017 / 11:25

    Fasiken vad dåligt!

    SV: Jag hoppas att resan blir av ändå. :3 Du gillar att resa va?

    • 14 april, 2017 / 11:17

      Nej jag är inte heller så mycket för att resa om jag ska vara ärlig. Ändras kanske sen när Bonzo inte finns kvar med oss.

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *